Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trò chơi của bạn theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Thanh toán được mã hóaDữ liệu tài khoản an toànQuyền kiểm soát riêng tư của bạnCasino trực tiếp và slot
8k777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ VÀ MÃ HÓA

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Các kết nối tới 8k777 được mã hóa bằng SSL để ngăn chặn truy cập trái phép. Khi đăng nhập trên các thiết bị mới, chúng tôi yêu cầu xác nhận qua email hoặc mã OTP.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu gửi từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến 8k777 được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn công nghiệp.

Xác minh thiết bị

Lần đầu tiên bạn đăng nhập trên một thiết bị hoặc trình duyệt mới, chúng tôi yêu cầu xác minh qua email hoặc mã OTP.

Lưu trữ thanh toán

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được lưu trữ trong máy chủ riêng biệt và không bao giờ được chia sẻ với bên ngoài.

Hết hạn phiên

Nếu bạn không hoạt động trong 30 phút, phiên của bạn sẽ tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản.

Quản lý thiết bị

Vào Cài đặt > Thiết bị để xem danh sách tất cả các nơi bạn đã đăng nhập gần đây. Đăng xuất từ các thiết bị bạn không công nhận.

Thay đổi dữ liệu cá nhân

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc chi tiết ngân hàng bất kỳ lúc nào trong Hồ sơ của tôi. Một số thay đổi yêu cầu xác minh.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn, hoặc muốn yêu cầu sao chép hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua ứng dụng

Mở ứng dụng hoặc trang 8k777, chọn mục hỗ trợ trong menu tài khoản, rồi gửi tin nhắn với câu hỏi về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm tên tài khoản và chi tiết xác minh.

Xác minh ví điện tử

Yêu cầu liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thanh toán được xử lý qua đội kiểm chứng giao dịch.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp từ người chơi về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân, thanh toán và tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với những nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, và với các cơ quan pháp lý khi luật pháp yêu cầu. Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên kết bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ với tên tài khoản và chi tiết xác minh. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ luật pháp địa phương trong một khoảng thời gian nhất định.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư. Từ đây bạn có thể xem tên, email, số điện thoại, địa chỉ và lịch sử giao dịch gần đây. Chọn Yêu cầu bản sao dữ liệu để nhận tệp chứa tất cả thông tin của bạn dưới định dạng CSV.

Tất cả giao dịch nạp tiền được mã hóa SSL. Các chi tiết ví của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi ở dạng văn bản thuần túy. Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh từ thiết bị đã đăng ký để ngăn chặn gian lận.

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ và thiết bị của bạn. Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie lâu dài (tối đa 12 tháng) giúp chúng tôi nhận ra bạn khi quay lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.

Hãy liên hệ với đội hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch của bạn. Nếu bạn không công nhận hoạt động nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính để khôi phục. Thay đổi mật khẩu ngay lập tức và không chia sẻ nó với bất kỳ ai.

Chúng tôi cập nhật chính sách này khi luật pháp thay đổi hoặc khi chúng tôi giới thiệu các thay đổi về cách xử lý dữ liệu. Bất kỳ cập nhật nào sẽ được công bố trên trang này với ngày có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản.